Declaración de Accesibilidad

Kacene se compromete a hacer que su sitio web sea accesible para todas las personas

Nuestro Compromiso

En Kacene creemos firmemente que internet debe ser accesible para todos. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea accesible para personas con discapacidades, cumpliendo con las mejores prácticas y estándares internacionales.

Estándares de Accesibilidad

Nuestro sitio web cumple con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, que incluyen:

Principio 1: Perceptible

• Texto alternativo: Todas las imágenes incluyen descripciones alternativas significativas
• Contraste de color: Utilizamos combinaciones de colores con suficiente contraste
• Texto redimensionable: El texto puede ampliarse hasta un 200% sin pérdida de funcionalidad
• Contenido adaptable: La información se presenta de forma que puede ser percibida por diferentes sentidos

Principio 2: Operable

• Navegación por teclado: Todas las funciones son accesibles mediante teclado
• Sin convulsiones: Evitamos contenido que pueda causar convulsiones
• Tiempo suficiente: Los usuarios tienen control sobre los límites de tiempo
• Navegación consistente: Los elementos de navegación aparecen en el mismo lugar

Principio 3: Comprensible

• Legibilidad: El texto es claro y comprensible
• Predicibilidad: Las páginas web funcionan de manera predecible
• Asistencia de entrada: Ayudamos a los usuarios a evitar y corregir errores
• Idioma identificado: El idioma de la página está claramente identificado

Principio 4: Robusto

• Compatibilidad: Compatible con tecnologías de asistencia actuales y futuras
• Código válido: Utilizamos HTML y CSS válidos
• Etiquetas semánticas: Estructura clara y semántica del contenido

Características de Accesibilidad

Navegación

• Enlaces de salto para ir directamente al contenido principal
• Navegación consistente en todas las páginas
• Indicadores visuales claros para elementos enfocados
• Menús desplegables accesibles por teclado

Contenido

• Encabezados estructurados jerárquicamente (H1, H2, H3, etc.)
• Listas estructuradas correctamente
• Enlaces descriptivos que indican claramente su destino
• Formularios con etiquetas claras y mensajes de error útiles

Multimedia

• Imágenes con texto alternativo descriptivo
• Videos con subtítulos cuando están disponibles
• Controles de reproducción accesibles

Tecnologías de Asistencia

Nuestro sitio web es compatible con:

• Lectores de pantalla: NVDA, JAWS, VoiceOver
• Navegación por voz: Dragon NaturallySpeaking
• Navegadores con zoom: Ampliación hasta 200%
• Navegación por teclado: Acceso completo sin ratón

Limitaciones Conocidas

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad. Actualmente, algunas limitaciones incluyen:

• Algunos contenidos de terceros (mapas, videos externos) pueden tener limitaciones de accesibilidad
• Archivos PDF antiguos pueden no ser completamente accesibles

Evaluación y Pruebas

Evaluamos regularmente la accesibilidad de nuestro sitio mediante:

• Auditorías automáticas con herramientas especializadas
• Pruebas manuales con tecnologías de asistencia
• Revisiones por expertos en accesibilidad
• Retroalimentación de usuarios con discapacidades

Mejora Continua

Nuestro compromiso con la accesibilidad incluye:

• Formación regular del equipo en accesibilidad web
• Incorporación de criterios de accesibilidad en el desarrollo
• Actualizaciones periódicas basadas en nueva legislación y estándares
• Escucha activa de comentarios de usuarios

Comentarios y Sugerencias

Sus comentarios son valiosos para nosotros. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o tiene sugerencias para mejorar, por favor contáctenos:

Alternativas de Acceso

Si tiene dificultades para acceder a cualquier contenido o utilizar cualquier característica de nuestro sitio web, ofrecemos alternativas:

• Información por teléfono sobre nuestros servicios
• Asistencia personalizada para realizar reservas
• Documentos en formatos alternativos bajo solicitud
• Descripción verbal de contenido visual

Legislación y Normativas

Cumplimos con:

• Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles
• Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de sitios web
• Ley General de derechos de las personas con discapacidad
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA

Fecha de Actualización

Esta declaración fue actualizada por última vez el 4 de agosto de 2025. La revisamos y actualizamos regularmente para reflejar cambios en nuestro sitio web y en los estándares de accesibilidad.